E-learning heeft soms een imagoprobleem.
Vraag aan een gemiddelde werknemer wat hij denkt van online opleidingen en de kans bestaat dat je woorden krijgt zoals “verplicht”, “saai” of “ik heb gewoon op volgende geklikt tot het gedaan was”.
Niet meteen de droomreactie van een L&D-manager.
Nochtans ligt dat meestal niet aan het idee van e-learning zelf, maar aan de manier waarop veel online opleidingen worden opgebouwd. Te lang. Te theoretisch. Te weinig relevant voor de praktijk. Of gewoon gemaakt omdat “het nu eenmaal verplicht online moet staan”.
Veel organisaties behandelen e-learning nog altijd als een digitale brochure met een quiz achteraf.
Maar leren werkt zo niet.
Je kan als bedrijf stevig investeren in een platform, je stopt er honderd cursussen in, koppelt een externe bibliotheek met nog eens 200 softskill trainings en dan is het wachten tot iedereen plots beter presteert, meer werkvreugde heeft, of de salescijfers door het dak gaan. Een beetje een ‘Netflix voor leren’.
Alleen: mensen liggen meestal als ‘couch potato’ op de zetel als ze Netflix openen. Is dat hoe je ook je eigen e-learning ziet? Veel klassieke e-learning faalt omdat de inhoud:
En eerlijk? We hebben het allemaal al gezien. Die cursus van 47 minuten waarin iemand monotone bulletpoints voorleest alsof hij gegijzeld wordt door PowerPoint. Inclusief stockfoto’s van overdreven lachende collega’s die duidelijk nog nooit een echte Teams-meeting hebben meegemaakt. Niemand wordt daar beter van.
Dit is waarschijnlijk de grootste denkfout. Veel bedrijven starten met de vraag: “Welke informatie moeten we tonen?” Sterke leeroplossingen vertrekken vanuit een andere vraag: “Wat moeten mensen nadien anders doen?” Dat verschil is gigantisch. Want kennis tonen is niet hetzelfde als gedrag veranderen.
Bij Epyc Solutions proberen we daarom altijd eerst te begrijpen wat het echte doel is. Moet iemand sneller beslissingen nemen? Veiligheidsprocedures correct toepassen? Beter communiceren met klanten? Minder fouten maken? Pas daarna bekijken we welke leervorm daarbij past. Soms is dat een interactieve e-learning. Soms een simulatie. Soms een korte video. Soms een combinatie van verschillende dingen. En soms is het eerlijkste antwoord gewoon: “Dit los je niet op met een online cursus alleen.”
Ja, dat zeggen we effectief soms. Straf hé.
Dit is waarschijnlijk de grootste denkfout. Veel bedrijven starten met de vraag: “Welke informatie moeten we tonen?” Sterke leeroplossingen vertrekken vanuit een andere vraag: “Wat moeten mensen nadien anders doen?” Dat verschil is gigantisch. Want kennis tonen is niet hetzelfde als gedrag veranderen.
Bij Epyc Solutions proberen we daarom altijd eerst te begrijpen wat het echte doel is. Moet iemand sneller beslissingen nemen? Veiligheidsprocedures correct toepassen? Beter communiceren met klanten? Minder fouten maken? Pas daarna bekijken we welke leervorm daarbij past. Soms is dat een interactieve e-learning. Soms een simulatie. Soms een korte video. Soms een combinatie van verschillende dingen. En soms is het eerlijkste antwoord gewoon: “Dit los je niet op met een online cursus alleen.”
Ja, dat zeggen we effectief soms. Straf hé.
Bedrijven die wél succesvol zijn met e-learning bekijken leren niet als een losstaand moment. Ze integreren het in de dagelijkse praktijk. Dat betekent bijvoorbeeld:
Geen theoretische uitleg over “hoe je klantgericht communiceert”, maar een herkenbare situatie waarin een boze klant belt terwijl je koffie net over je toetsenbord loopt. Dát onthouden mensen.
Goede e-learning voelt trouwens vaak minder aan als “opleiding”. Het voelt eerder als hulp. Ondersteuning. Een handige tool die iemand vooruithelpt. En net daarom werkt het beter.
Bedrijven die wél succesvol zijn met e-learning bekijken leren niet als een losstaand moment. Ze integreren het in de dagelijkse praktijk. Dat betekent bijvoorbeeld:
Geen theoretische uitleg over “hoe je klantgericht communiceert”, maar een herkenbare situatie waarin een boze klant belt terwijl je koffie net over je toetsenbord loopt. Dát onthouden mensen.
Goede e-learning voelt trouwens vaak minder aan als “opleiding”. Het voelt eerder als hulp. Ondersteuning. Een handige tool die iemand vooruithelpt. En net daarom werkt het beter.
Nog zo’n klassieker: organisaties die trots zeggen dat 96% van de medewerkers de cursus heeft afgewerkt. Mooi. Maar heeft iemand er ook iets van geleerd?
Completion rates zijn makkelijk meetbaar, maar zeggen weinig over impact. Iemand kan perfect een volledige opleiding doorlopen terwijl hij ondertussen mails beantwoordt, een boterham eet en mentaal al aan zijn weekend in Center Parcs denkt.
De echte vraag is: verandert er iets op de werkvloer? Maken mensen minder fouten? Gaat samenwerking beter? Werken mensen efficiënter of veiliger?
Dáár zit de echte waarde van leren.
Nog zo’n klassieker: organisaties die trots zeggen dat 96% van de medewerkers de cursus heeft afgewerkt. Mooi. Maar heeft iemand er ook iets van geleerd?
Completion rates zijn makkelijk meetbaar, maar zeggen weinig over impact. Iemand kan perfect een volledige opleiding doorlopen terwijl hij ondertussen mails beantwoordt, een boterham eet en mentaal al aan zijn weekend in Center Parcs denkt.
De echte vraag is: verandert er iets op de werkvloer? Maken mensen minder fouten? Gaat samenwerking beter? Werken mensen efficiënter of veiliger?
Dáár zit de echte waarde van leren.
Slechte e-learning bestaat absoluut. Meer dan genoeg zelfs. Maar goede e-learning kan enorm krachtig zijn. Zeker wanneer ze relevant, interactief en praktijkgericht is.
De bedrijven die daar succesvol in zijn, behandelen leren niet als een administratieve verplichting. Ze bekijken het als een investering in mensen. En dat zie je uiteindelijk altijd terug. Niet alleen in de statistieken van hun LMS. Maar vooral op de werkvloer zelf.
Als je al eens een presentatie over leren of opleiding hebt bijgewoond, dan heb je ze waarschijnlijk al gezien: de leerpiramide. Dat bekende driehoekje met percentages erbij. Je onthoudt zogezegd:
Of iets in die stijl. Afhankelijk van welke versie je tegenkomt, durven die percentages trouwens al eens te schuiven. Een beetje zoals de energielabels van een warmtepompverkoper.
Maar hoe correct is die leerpiramide eigenlijk? Wel… niet helemaal. En tegelijk ook weer wél. Dat vraagt misschien wat uitleg.
Vroeger bestond e-learning vaak uit lineaire cursussen met veel tekst en quizvragen. Dat kan werken om eenvoudige kennis bij te brengen. Maar wat als je wil leren hoe je iemand reanimeert of hoe je nieuwe software gebruikt? Dan volstaat een passieve e-learning niet. Bij Epyc kiezen we liever voor interactieve en praktijkgerichte leerervaringen die wel werken. Simulaties zijn daar een voorbeeld van.
info@epyc-solutions.be
+32 (0) 9 496 83 64
Dendermondsesteenweg 48 boîte 201
9000 Gand
IBAN BE35 7370 7279 7937
TVA BE1000 595 976
Epyc Solutions fait partie du
Verjo Group
Politique de confidentialité | Cookie Policy | Tous droits réservés 2024 Epyc Solutions NV
Wij hielpen IMEC - Vlaamse innovatiemotor op het gebied van micro-elektronica - om hun veiligheidsbeleid in een nieuwe jasje te steken met een ludieke point-and-click game.
Ontdek deze case.webp)
In samenwerking met Soulmade maakten we voor Universiteit Antwerpen een realtime 4D-visualisatie van proteïnen. Zo blijft de universiteit haar positie als wereldleider in farmaceutische wetenschappen waarmaken.
Ontdek deze case